نماینده ولی‌فقیه در بنیاد شهید: ضرورت رصد روزانه رضایت ایثارگران
به گزارش آینده، حجت‌الاسلام والمسلمین موسوی‌مقدم نماینده ولی‌فقیه در بنیاد شهید و امور ایثارگران در نشست بررسی گزارش ۵۰درصدی طرح پژوهشی، از دقت بالای تیم پژوهشی قدردانی کرد و گفت هدف نهایی رسیدن به نتایج ملموس و کاربردی در خدمت سازمان است.
وی چشم‌انداز مطلوب را در سه گام عملیاتی تبیین کرد تدوین و بومی‌سازی نظام مسائل و شناسایی چالش‌ها، طراحی ابزار‌های علمی برای اندازه‌گیری رضایت، و ایجاد سامانه هوشمند برخط جهت گزارش روزانه یا هفتگی رضایت‌مندی ذینفعان به مدیریت.
موسوی‌مقدم بر ضرورت واقع‌بینی در بازه‌های زمانی تأکید کرد و هشدار داد که با وقوع حوادثی نظیر جنگ دوازده‌روزه و حوادث رمضان، نظام مسائل جدیدی پدید آمده است؛ بنابراین پژوهش باید در بازه مناسب انجام شود تا نتایج با نیاز‌های روز جامعه ایثارگران هم‌سو باشد.
نماینده ولی‌فقیه از رویکرد صرفا عددی انتقاد کرد و گفت وقتی به سمت مدل‌های مفهومی حرکت می‌کنیم، تشخیص کارشناس جایگزین ارقام آماری می‌شود؛ او همچنین خواستار نظارت دقیق داوران بر صحت استنتاج‌های کارشناسان و توجه به عوامل نسبی مانند شرایط اقلیمی و جغرافیایی در تحلیل‌ها شد.