مرحله دوم پرداخت معوقات همزمان با واریز حقوق شهریورماه انجام خواهد شد. بر پایه اطلاعیه سازمان تامین اجتماعی، مبالغ مربوط به معوقات به حساب کلیه بازماندگان اعم از همسر یا دختر بازنشستگان واریز می‌شود.

این چنین سازمان فراهم اجتماعی یادآور شد که سامانه پاسخگویی این سازمان با شماره ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیش‌شماره، از سراسر سرزمین و از طریق تلفن همراه به طور شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات بازنشستگان و مستمری‌بگیران است.